绍兴餐饮小程序没用?餐饮小程序优势

小程序因其“不用下载”的便捷性优势,在出现一年后,迅速被市场所接受,并快速和餐饮、零售行业结合,出现了餐饮小程序和零售小程序等。许多商家说餐饮小程序没有,那么我们来看看餐饮小程序真的没用吗?答案是:非常有用!

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目前实体餐饮行业面临的问题:

1、获客难:现在下线获得客户太难了,因为随着移动互联网的兴起,人们越来越习惯网上获取服务,所以说线下的顾客越来越少。

2、上菜速度慢:一家餐厅的厨师是有限的,所以菜品的数量也是有限的,对于大多数的餐厅而言上菜速度太慢是个问题。

3、成本高:不光是店面的租金高,人力成本更高,为了给用户优质的服务体验,餐厅从招待到点菜、上菜、收银等等都安排不同人员负责,这就大大的增加了人力成本。

4、客户粘度低,无二次消费:对于现在的客户来说,网上点餐的人占多数,很少有人会进店去二次消费。

5、竞争大、利润低:餐饮行业的竞争太大,最终导致利润低。对于很多餐饮商家来说,在品牌营销宣传这一块做的还不够,仅仅是线下门店的营销并购是不够的。

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近两年倒闭餐厅平均寿命508天,2017年关店数是开店数的91.6%;商场餐饮36%成炮灰,10%撑不过半年,关店率高达80%。所以餐饮行业更要做小程序了。

那么,餐饮行业做小程序的优势呢?

1、小程序性价比高对于其他外卖平台来讲,餐饮小程序没有高额的佣金;经过时间的沉淀,还能坐拥自己的线上流量,从而流量变现,增加营业额。

2、小程序的流量入口高达61个之多,只要有流量的地方,就有它的入口,可以通过自身的附近搜索,扫一扫,等等进入程序,对于商家的店面一览无余。

3、附近的小程序可以覆盖五公里以内的用户流量,使得用户可以自动地获取商家的信息,从而实现线上引流的目标。

4、小程序自身的拼团服务一般来说,我们点外卖是需要收打包费和配送费的,现在商家可以利用餐饮小程序发起拼团活动,假设二人成团就可以省掉打包费或者四人成团可以免配送费并且享受折扣优惠的话,一定会有不少上班族三五成群的去参加拼团活动,从而裂变新客源。

5、店内扫码服务,对于客户来讲,打开手机扫一扫即可查看商家实时供应的菜品,免去了等待服务员的时间,对于商家来说,节省人力,从这个层面来看,岂非一举两得?

6、卡券发送促进消费:基于数据管理,商家还可以精准的给消费者发送打折促销券,吸引消费者再次来店消费。

7、预约服务,通过小程序来实现在线预约,对于客户来讲免去了到店没有位置的烦恼,合理安排自己的用餐时间,客户体验好,自然而然会分享给朋友。

8、利用餐饮小程序还能将餐饮门店人流复杂的问题用数据呈现出来,餐饮小程序会帮助你分析餐饮店的主要用户画像,哪道菜受欢迎等问题,既提升了用户体验,又节约了人力物力,形成一种良性循环。

现在,各个行业都在开发自己的小程序,餐饮行业一直以来竞争都比较强烈,餐饮小程序开发是非常必要的选择餐饮店有了自己的餐饮小程序,同时做好引流宣传,慢慢把美团饿了么的客户引流到小程序,免去了高额的利润分成,增加了不少收入,可以说有了小程序真正为店内的生意起到了助推作用。

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